Gældende fra: 27. juli 2025
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:
Bare En Burger Holding ApS
CVR-nr.: 42380741
Adresse: Kirkevænget 4, 1. th, 3450 Allerød
Telefon: 27 62 93 05
Email: byensbedste@curlyburger.dk
Ansvarlig: Asger Tobias Brodtkorb
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
Ved oprettelse af kunde/ordrer:
- Navn og adresse
- Email-adresse
- Telefonnummer
- Fødselsdato (hvis oplyst)
- Betalingsoplysninger
- Ordrehistorik
- Kommunikationshistorik
Ved brug af hjemmesiden:
- IP-adresse
- Browsertype og -version
- Operativsystem
- Besøgte sider og klikhistorik
- Tidspunkt for besøg
- Cookies og lignende teknologier
Ved kundeservice:
- Correspondence via email, telefon eller chat
- Feedback og anmeldelser
- Reklamationer og supportanmodninger
3. Hvordan indsamler vi dine oplysninger?
Vi indsamler dine personoplysninger når du:
- Opretter en konto på hjemmesiden
- Afgiver en ordre
- Kontakter vores kundeservice
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Deltager i konkurrencer eller undersøgelser
- Besøger vores hjemmeside (automatisk indsamling)
4. Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
4.1 Ordrebehandling og kundeservice
Formål: Behandle din ordre, levere produkter, håndtere reklamationer og provide kundeservice
Retsgrundlag: Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
Opbevaring: 5 år efter sidste køb (for regnskabsformål)
4.2 Nyhedsbrev og markedsføring
Formål: Sende relevante tilbud, nyheder og produktinformation
Retsgrundlag: Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Opbevaring: Indtil du afmelder nyhedsbrevet eller trækker dit samtykke tilbage
4.3 Websiteanalyse og forbedring
Formål: Analysere brug af hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
Opbevaring: 2 år for analysdata
4.4 Juridiske forpligtelser
Formål: Overholde regnskabslov og anden lovgivning
Retsgrundlag: Opfyldelse af juridisk forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
Opbevaring: 5 år jf. bogføringsloven
5. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores service:
5.1 Betalingsudbydere
- Hvem: QuickPay, Klarna, MobilePay
- Formål: Håndtering af betalinger
- Oplysninger: Navn, email, beløb, ordreoplysninger
5.2 Fragtselskaber
- Hvem: PostNord, GLS
- Formål: Levering af produkter
- Oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, ordreoplysninger
5.3 IT-leverandører
- Hvem: Hostingprovider, email-service
- Formål: Drift af hjemmeside og IT-systemer
- Oplysninger: Alle kategorier alt efter service
5.4 Analyseudbydere
- Hvem: Google Analytics
- Formål: Webanalyse
- Oplysninger: Anonymiserede brugsdata
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.
6. Dataoverførsler til tredjelande
Nogle af vores leverandører kan behandle dine data uden for EU/EØS:
- Google Analytics: USA (med tilstrækkelige garantier jf. GDPR)
- Betalingsudbydere: Kan involvere overførsler til USA med tilstrækkelige garantier
Vi sikrer altid, at overførsler sker i overensstemmelse med GDPR’s regler for internationale overførsler.
7. Datasikkerhed
Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:
Tekniske foranstaltninger:
- SSL-kryptering af data i transit
- Kryptering af sensitive data
- Firewall og antivirus
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Backup-systemer
Organisatoriske foranstaltninger:
- Adgangskontrol til systemer
- Medarbejdertraining i datasikkerhed
- Fortrolighedsaftaler med leverandører
- Incidenthåndteringsprocedurer
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
8.1 Ret til indsigt (Art. 15)
Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
8.2 Ret til berigtigelse (Art. 16)
Du kan få rettet forkerte eller utildstrækkelige oplysninger.
8.3 Ret til sletning (Art. 17)
Du kan få slettet dine personoplysninger under visse betingelser.
8.4 Ret til begrænsning (Art. 18)
Du kan få begrænset behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
8.5 Ret til dataportabilitet (Art. 20)
Du kan få dine oplysninger udleveret i et struktureret, maskinlæsbart format.
8.6 Ret til indsigelse (Art. 21)
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
8.7 Ret til at trække samtykke tilbage
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (påvirker ikke lovligheden af behandling før tilbagetrækning).
Sådan udøver du dine rettigheder: Send en email til byensbedste@curlyburger.dk med din anmodning. Vi behandler din henvendelse inden 30 dage.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
9. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage, vil vi selvfølgelig være glade for at blive orienteret og gøre hvad vi kan for at gøre dig tilfreds, men du er altid berettiget til at klage direkte til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
10. Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på hjemmesiden:
10.1 Nødvendige cookies
Formål: Grundlæggende funktionalitet som kurv og login
Varighed: Session eller indtil 1 år
Retsgrundlag: Legitim interesse
10.2 Analyse cookies
Formål: Google Analytics til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges
Varighed: Op til 2 år
Retsgrundlag: Dit samtykke
10.3 Marketing cookies
Formål: Målrettet annoncering (hvis implementeret)
Varighed: Op til 1 år
Retsgrundlag: Dit samtykke
Du kan administrere dine cookie-præferencer via vores cookie-banner eller i din browsers indstillinger.
11. Automatiserede beslutninger
Vi træffer ikke automatiserede beslutninger, herunder profilering, der har juridiske konsekvenser for dig eller på lignende vis har betydelige konsekvenser for dig.
12. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
- Kundeoplysninger: 5 år efter sidste køb
- Regnskabsdata: 5 år jf. bogføringsloven
- Nyhedsbrev: Indtil afmelding
- Analysedata: 2 år
- Marketingsamtykker: Indtil tilbagekaldelse
13. Børns privatliv
Vores hjemmeside er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os.
14. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:
- Meddelelse på hjemmesiden
- Email til registrerede brugere
- Opdatering af “senest opdateret” datoen
Vi opfordrer dig til at gennemse denne politik regelmæssigt.
15. Kontakt os
Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
Email: byensbedste@curlyburger.dk
Telefon: 27 62 93 05
Post: Bare En Burger Holding ApS, Kirkevænget 4, 1. th, 3450 Allerød
Senest opdateret: 27. juli 2025